WSPs arbete med utveckling av resegarantier
Genom att genomföra kundstudier varvat med workshops tillsammans med branschen tar vi även ett steg mot en genomförbar, nationell resegaranti och bidrar med ett inlägg i diskussionen om kostnaderna för följdverkningar.
Intressenter
Dalatrafik, Movia Trafikselskab, AS Oslo Sporveier, Samtrafiken i Sverige AB, SJ AB, Skånetrafiken, AB Storstockholms Lokaltrafik, SLTF
2007
Befintliga garantier
November: avtalet klart
December: insamling av information från intressenterna
2008
Workshop 1 - Behovsanalys
Enkätstudier: ger kundsynpunkter på dagens garantier
Workshop 2 - Branschen om kundernas synpunkter
Framtida garantier ur ett kundperspektiv
Maj-juni: Fokusgrupper
Augusti-september: Värderingsstudie: stated preference
Framtida resegarantier ur ett branschperspektiv
Workshop 3 - Hur kan resultaten tolkas och användas?
Presentation vid Nordiskt Lokaltrafikmöte/SLTFs Persontrafikdagar
2009
Förankring i branschen
Vintern 08-09: seminarier i Malmö, Oslo och Stockholm
Presentation Transportforum 2009
Slutrapport till Vinnova
Uppföljning av intressenternas förändringsarbete
Budget och finansiering
2 mnkr varav Vinnova 50% och intressenterna 50%
Projektledning från WSP Analys & Strategi
Bodil Sandén 0702-04 88 53 bodil.sanden@wspgroup.se
Sara Björlin Lidén 0706-60 20 37 sara.bjorlin.liden@wspgroup.se
Bo Tengblad 0702-75 97 08 bosse@botengblad.nu